Người dùng mua hàng trực tuyến luôn e ngại khi họ mua một sản phẩm mà họ không thể nhìn thấy cũng như không chạm vào.
Đặt mình vào vị trí của khách hàng tiềm năng của bạn: mọi thứ họ biết về sản phẩm được thể hiện bằng hình ảnh và một vài dòng mô tả, họ không thể xác minh cá nhân các chi tiết hoặc yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp thêm thông tin một cửa hàng thực sự. Họ sẽ hỏi bao nhiêu câu hỏi trước khi nhấp vào nút mua hàng , và họ thất vọng đến mức nào khi họ mua hàng một cách mù quáng!
Khách hàng của bạn càng đáp ứng nhu cầu biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn, thì chuyển đổi thương mại điện tử của bạn càng nhiều. YITH WooCommerce Hỏi và Đáp cho phép bạn đưa ra câu trả lời tích cực cho tất cả các nghi ngờ có thể ngăn cản khách hàng của bạn mua sản phẩm: bạn có thể sử dụng plugin để tạo phần Câu hỏi thường gặp trong mọi trang chi tiết sản phẩm và thêm độc lập các câu hỏi và câu trả lời thường xuyên nhất.
Theo cách tương tự, khách hàng của bạn sẽ có thể viết câu hỏi của họ một cách dễ dàng và nhanh chóng, và đợi bạn – hoặc có thể là khách hàng đã mua sản phẩm cụ thể đó – cung cấp cho họ tất cả thông tin họ cần. Nhờ có YITH WooCommerce Hỏi và Đáp, bạn sẽ thoải mái thiết lập đường dây trực tiếp với khách hàng tiềm năng của mình và đảm bảo họ mua hàng: một công cụ tiếp thị thực sự mà cửa hàng của bạn không thể bỏ lỡ.
CÁC TÍNH NĂNG CỦA PHIÊN BẢN CAO CẤP
- Tất cả các tính năng của phiên bản miễn phí
- Đặt số câu trả lời sẽ hiển thị cho mỗi câu hỏi
- Thông báo cho quản trị viên qua email ngay sau khi câu hỏi hoặc câu trả lời mới được thêm vào sản phẩm
- Thông báo cho người dùng ngay sau khi câu trả lời được thêm vào câu hỏi do họ đặt ra
- Cung cấp cho người dùng khả năng bỏ phiếu cho các câu hỏi và câu trả lời
- Cho phép người dùng báo cáo lạm dụng
- Chỉ hiển thị bản xem trước thay vì câu trả lời hoàn chỉnh
- Chế độ ẩn danh cho cả câu hỏi và câu trả lời: có thể ẩn tên tác giả
- Gửi email cho tất cả người dùng đã mua một sản phẩm cụ thể mỗi khi thêm câu hỏi mới vào sản phẩm đó
- Chế độ câu hỏi thường gặp: các câu hỏi và câu trả lời được hiển thị cho người dùng mà không có khả năng chèn
- Không có CAPTCHA reCAPTCHA
- Khả năng hiển thị câu hỏi và câu trả lời ngay bên trong tab cụ thể hoặc ở bất kỳ vị trí nào khác trên trang thông qua việc sử dụng mã ngắn cụ thể
- Chỉ xuất bản câu hỏi và / hoặc câu trả lời sau khi được quản trị viên phê duyệt
- Người dùng chưa đăng ký chỉ có thể chèn câu hỏi và / hoặc câu trả lời sau khi nhập tên và địa chỉ email vào biểu mẫu chèn
- Ghi đè các mẫu email đã tạo từ chủ đề của bạn
